平素はドクターストレッチをご愛顧賜り、誠にありがとうございます。
このたび、ドクターストレッチのメールシステムの障害により、一部のお客様におかれまして、予約メールの対応に応じられないという事態が発生いたしました。お客様へおかれましては、多大なるご不便、ご迷惑をお掛けしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。

システム障害については2023年2月14日(水)未明に発生、2月17日(金)15時分頃には復旧し、現在は通常通り対応をさせていただいております。
原因は調査中ではございますが、今回の障害は社内のシステムの不具合と考えられ、外部からの攻撃やコンピュータウイルスによるものではないことを確認しております。また、今回のシステム障害による個人情報の漏洩は生じておりません。

今後、このような事態を発生させることなきよう、全社をあげて再発防止に努めてまいりますので、引き続き、ドクターストレッチへの変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。