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NEWS/MEDIA

2020.03.29
コロナウィルス感染対策による
営業時間変更に関して

平素よりドクターストレッチをご利用いただきありがとうございます。 この度、新型コロナウィルス感染対策のため一部店舗の営業時間を変更させていただきます。

関東

店舗 期間 開始時間 終了時間
昭島モリタウン 3/16~3/31 10:00 20:00
アトレ大井町 3/2~4/12 11:00 21:00
ららぽーと湘南平塚 3/28~4/10 11:00 20:00
桜木町 3/2~4/5 11:00 19:00
蒲田① 3/2~4/3 10:00 20:00
蒲田② 4/4~4/5 終日休館 終日休館
蒲田③ 4/11~4/12 終日休館 終日休館
さいたま新都心 3/1~4/12 11:00 20:00
川越 4/1~当面の間 10:00 20:00
町田 3/2~3/31 10:30 20:00
ラスカ茅ヶ崎 4/1~4/31 10:00 20:00
渋谷マークシティ 3/3~3/31 11:00 20:00
相模大野 3/4~3/31 11:00 20:00
新宿サブナード 3/3~4/5 11:00 20:00
マークイズみなとみらい 当面の間 11:00 20:00
溝口① 4/1~4/3 11:00 20:00
溝口② 4/4~4/5 11:00 18:00
溝口③ 4/6~4/10 11:00 20:00
溝口④ 4/11~4/12 11:00 18:00
錦糸町 3/5~4/12 11:00 20:00
マルイ海老名 3/5~3/31 11:00 20:00
草加 3/5~3/31 11:00 20:00
横浜ポルタ① 4/1~4/3 11:00 20:00
横浜ポルタ② 4/4~4/5 終日休館 終日休館
横浜ポルタ③ 4/6~4/12 11:00 20:00
戸塚 3/5~3/31 11:00 20:00
センター北 3/5~3/31 11:00 20:00


中部

店舗 期間 開始時間 終了時間
名古屋セントラルパーク 3/2~4/15 11:00 20:00


関西

店舗 期間 開始時間 終了時間
上本町YUFURA 3/2~3/31 11:00 20:00
くずはモール 3/2~4/15 10:00 20:00
御影クラッセ 4/1~当面の間 11:00 21:00
なんばシティ 当面の間 11:00 20:00
心斎橋 3/6~3/31 11:00 22:00


九州

店舗 期間 開始時間 終了時間
博多マルイ 3/5~4/12 11:00 20:00
誠に恐れ入りますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。

2020.03.27
【オープン情報】Dr.stretch
八王子店がオープンします

〜Dr.stretch 八王子店〜
住所:〒192-0083
東京都八王子市旭町8-2 宮崎ビル2F
営業時間:11:00~21:00

キャンペーン内容
■プレオープンキャンペーン ・期間:2020年04月11日(土)~2020年04月17日(金)
※プレオープン期間中は15分体験(550円税込)のみの案内となっております
■グランドオープン
2020年04月18日(土)~
皆様のご来店を心より、お待ちしております。

店舗の詳細はこちら

2020.03.26
週末外出自粛による営業時間変更に関して

平素よりドクターストレッチをご利用いただきありがとうございます。 この度、週末外出自粛のため一部店舗の営業時間を変更させていただきます。

関東

店舗 期間 開始時間 終了時間
アトレ大井町 3/28~3/29 11:00 18:00
グランデュオ蒲田 3/28~3/29 10:00 19:00
アトレ亀戸 3/28~3/29 11:00 18:00
銀座二丁目 3/28~3/29 終日休館 終日休館
桜木町 3/28~3/29 終日休館 終日休館
マークイズみなとみらい 3/28~3/29 終日休館 終日休館
相模大野 3/28~3/29 終日休館 終日休館
渋谷マークシティ 3/28~3/29 終日休館 終日休館
横浜ポルタ 3/28~3/29 11:00 20:00
町田 3/28~3/29 終日休館 終日休館
聖蹟桜ヶ丘 3/28~3/29 10:00 19:00
門前仲町 3/28~3/29 終日休館 終日休館
ららぽーと湘南平塚 3/28~3/29 終日休館 終日休館
茅ヶ崎 3/28~3/29 11:00 20:00
さいたま新都心 3/28~3/29 11:00 20:00
戸塚 3/28~3/29 11:00 18:00
溝口 3/28~3/29 11:00 18:00
センター北 3/28~3/29 終日休館 終日休館
海老名マルイ 3/28~3/29 11:00 18:00
錦糸町 3/28~3/29 11:00 18:00
草加 3/28~3/29 11:00 18:00
銀座二丁目店はその後は未定なので、決まり次第ご連絡いたします。
桜木町店は30日からは引き続き19:00閉店となります。

関西

店舗 期間 開始時間 終了時間
御影クラッセ 3/28~3/29 11:00 21:00
御影クラッセ自体は当面の間、11:00〜19:00の営業となりますが、Dr.ストレッチのみ21:00の案内が可能となっております。
誠に恐れ入りますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。

2020.03.17
【お詫び】コールセンターのネットワーク一時不具合について

ドクターストレッチコールセンターにて以下時間帯において不具合により一時的に電話がつながりづらい事態が発生しておりました。
発生日時:3/17 9:30頃~10:55分まで

現在は復旧を完了している状態です。

お客様にはご迷惑をおかけ致しまして、大変申し訳ございませんでした。
引き続き、ドクターストレッチをよろしくお願いいたします。

ドクターストレッチ カスタマーセンター

2020.03.11
フランチャイズ加盟店が管理する求人サイトの 一部内容において不適切な表現が掲載されてしまった件について

Dr.ストレッチフランチャイズ加盟店である「株式会社つながり」が管理する求人サイトの一部内容において不適切な表現が掲載されてしまった件について掲載の経緯が判明いたしましたので、以下のとおりご報告申し上げます。

・求人サイトの改竄を行ったのは、株式会社つながり(以下、同社)の元従業員であった。
・同社の元従業員は、Dr.ストレッチ事業以外での職務に関して同社経営陣と意見が対立し、同社に在籍していた2019年12月下旬より、同社への嫌がらせを目的として、求人サイト内において、同社幹部の役職を「Dr.ストレッチ執行役員」という実在しない名称に変更したうえ、同社幹部による「残業代は払わない」旨の虚偽のメッセージを掲載し、募集給与についても東京都の最低時給を下回る1000円に書き換える等の改竄を行った。
・同社の元従業員は、同社を退職後も、2020年2月中旬まで、上記した同社幹部が「新型コロナだって体調管理ができていない証拠」等と述べたかのような事実無根のメッセージの記載を行うなどして、同社への嫌がらせを目的とした改竄を継続した。
・同社の元従業員は、同社に在籍中、同社の本件求人サイトにおけるアカウント管理を担当していたが、元従業員の退職後も同社はパスワード変更の措置を講じていなかったため、元従業員は退職後も数回の不正アクセスを行った。
・同社の元従業員は2018年1月以降、当社のフランチャイズ事業であるDr.ストレッチの業務には関与しておらず、本件改竄当時、Dr.ストレッチの業務についての正確な知見は有していなかった。
・同社は、元従業員に対し、民事及び刑事での責任追及を行う予定である。

当社が同社及び元従業員と面談し、求人サイトにご提供いただいた情報との整合性も検討しつつ確認した事実は以上のとおりです。

当社としましては、本件は当社のDr.ストレッチ事業に関わるスタッフ、並びに他加盟店企業様の名誉を著しく毀損した悪質な犯罪行為として、到底容認できるものではございません。
しかし、このような状況の中、ご来店いただき温かくお声がけくださるお客様も多く、このようなお客様のご厚意に応えるためにもDr.ストレッチ事業の本来の業務に専念すべきであると判断し、また、本件犯行に及んだ当該元従業員はまだ若く、当社に対し真摯な謝罪を行っていることから、今回は謝罪を受け入れて十分な反省を促すに留め、本人の長い人生において再生の道を歩ませた方が適切であると判断し、現在のところ、当社から、この元従業員への法的措置等は執ることは控えるつもりです。

最後に、当社のDr.ストレッチ直営店では、セキュリティ、従業員の労務環境保持、お客様の個人情報保護の観点から、監査チームを設け、チェックシートを基に監査担当者が定期監査を行い、これらの適切な管理・運用に務めておりますが、本件事態の再発防止のため、これらと同様の体制づくりを加盟店にも義務付けてまいります。
この度は、多くの皆様に大変なご心配とご迷惑をおかけいたしましたことを、あらためて深く陳謝いたします。
大変申し訳ございませんでした。

株式会社フュービック代表取締役 黒川将大
東京都新宿区百人町1-13-1 ローズベイ新宿ビル2F

「本件についてのお問い合わせは以下のとおりとなっております。」
株式会社つながり
担当:後藤
東京都世田谷区赤堤4丁目46番4号須賀ビル2階B
03-6379-5656

2020.03.10
【お詫び】Dr.ストレッチフランチャイズ加盟店に於ける求人ページの不適切な内容に関しての経過報告

この度は、Dr.ストレッチフランチャイズ加盟店に於ける求人サイトの一部において極めて不適切な内容が掲載されており、多くの皆様に不快な思いをさせてしまいましたことを、心よりお詫び申し上げます。

当該掲載につきましては、本日、当該求人サイトのIDを不正に利用した第三者が事実とは異なる内容を記載したものであることが確認されましたので、取り急ぎ、ご報告させていただきます。
詳細につきましては、さらなる調査の上、弊社ホームページにてご報告させていただきます。

本件に付きましては、皆様に多大な御心配をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。

2020.03.10
【お詫び】Dr.ストレッチフランチャイズ加盟店に於ける求人ページの不適切な内容に関して

この度はDr.ストレッチフランチャイズ加盟店に於ける求人サイトの一部内容において不適切な表現が掲載されており、世の中をお騒がせする事となってしまいましたこと、また多くの方に不快な思いをさせてしまいましたことを重ねてお詫び申し上げます。

求人ページの該当記事は第三者により令和2年3月9日22時頃に悪質な改ざんが行われており、事実無根の内容が明記されていたことが確認されました。

本事案は威力業務妨害ならびに名誉毀損行為に当たるため、本日3月10日付けで当該フランチャイズ加盟店において渋谷警察署へ被害届を提出し原因究明及び改竄者の特定を要請しております。

今後、調査を進めながら新たな事実が明らかになり次第、随時、本ホームページにてご報告させていただきます。

弊社は労働基準法、各種法令を遵守しており、全国のDr.ストレッチフランチャイズ加盟店におきましても、同様の労働基準法ならびに各種法令の遵守徹底をフランチャイズ契約おける重要事項の第一項目として義務付けております。

今回、改竄が行われた該当ページに掲載されていた「最低時給を下回る金額での求人」「残業代の意図的な未払い」「コロナ予防に関しての間違った指導」これらは社会的に一切許用できるものではなく、当然Dr.ストレッチとしても一切認めておりません。

株式会社 フュービック

2020.03.04
【リニューアル情報】Dr.stretch京都河原町店

平素よりドクターストレッチをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ドクターストレッチ京都河原町店はこの度、ドクターストレッチ新京極店として移転することとなりました。
3月7日より以下の住所にてリニューアルオープンいたします。

【住所】
京都市中京区新京極通三条下ル桜之町407-1
詩の小路ビル2F

皆様のご来店を心よりお待ちしております。

2020.03.03
コロナウィルスに対する
回数券有効期限緩和について

コロナウィルスに対する対応として、回数券有効期限の緩和を行います。


【対象】
回数券の有効期限
2020年2月1日~7月31日までのお客様


【対応】
<2020年4月末まで延長>
有効期限が2020年2月1日~3月31日までのお客様

<有効期限より1ヶ月延長>
有効期限が2020年4月1日~7月31日までのお客様

※更に延長の可能性はコロナウイルス関連の状況次第で随時対応し、告知致します。

2020.03.01
新型コロナウイルス感染症への対策について

Dr.ストレッチでは新型コロナウイルスおよびインフルエンザの感染予防および拡散防止のため、スタッフは以下内容を実施に努めております。
・こまめな手洗い/消毒の実施
・マスクの着用
・施術時に使い捨て手袋使用
・スタッフの出勤時体温チェック

お客さまならびに店舗スタッフの安全確保と健康を考慮し、二次感染防止に努めて参りますので、何卒ご理解とご協力の程よろしくお願いいたします。