お客様各位
平素は格別のお引き立てを賜り厚く御礼申し上げます。
この度、弊社が定めるDr.stretchサービス利用規約を下記の通り改訂させていただきます。
■改定日：
2025年5月12日（月）同日付で実施
■改定内容：
・月会費にかかる決済日及び決済方法の変更
【変更前】
決済日については、お客様のレギュラーメンバー登録日が決済日となり、お客様ごとに決済日が異なる状態でした。
また、決済方法については、登録日を初回決済日とし、1か月分の月額会費をお支払い頂く形になっておりました。
【変更後】
決済日については、すべてのお客様一律で毎月15日となります。
また、決済方法については、初月分の月額会費の日割り計算分
（当月の暦日数により行いその計算の結果、1円未満の端数が生じた場合の当該端数については切り捨てる）と
翌月分の月額会費を合算した額をお支払い頂く形となります。
■改定方法（改定の効力発生日）
改定日である2025年5月12日（月）以降にレギュラーメンバー登録されたお客様については、
改定日より【変更後】の決済日及び決済方法が適用されます。
改定日以前にレギュラーメンバーに登録されたお客様については、
2025年7月中に順次※切替手続が実施され、2025年8月1日以降に変更後の内容が適用されます。
※切替手続の内容
7月当月分の会費の日割り分と8月分の会費を、7月の変更前決済日にて、決済させていただきます。
8月以降の決済日については、変更後の内容の通り、翌月分の会費を毎月15日に決済いただく流れとなります。
（例）
・3/16に登録した場合→ 切替日に当月分（3/16から3/31までの月会費）の日割り額と
翌月分の月会費を合算した額が1回で決済されます。
ご不明点等ございましたら、下記カスタマーセンターへお問い合わせください。
今後ともDr.stretchをご愛顧いただきますようお願いいたします。
【お問い合わせ先】
Dr.stretchカスタマーセンター 0800-600-9696
受付時間 10:00‐19:00
お客様各位
平素よりDr.stretchをご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、運営方針の見直しに伴い、月会費の決済日を一律毎月15日とさせていただくことになりましたのでご案内申し上げます。
尚、月会費の金額に変更はございません。
■月会費決済日変更概要
変更内容：月会費の決済日を毎月15日に統一
対象：Dr.stretchレギュラーメンバー
■決済日変更スケジュール
レギュラーメンバーご登録日によって変更適用日が異なります。
| ご登録日 | 変更時期 | 日程 | 決済日 | 決済額 |
|
〜5月11日
|
25年8月〜
変更適用 |
6月30日まで | 現状通り | 現状通り |
| 7月1日〜 7月31日 |
現状通り | 決済日〜7月31日までの日割り分 ＋ 8月分 |
||
| 8月15日 | 変更適用：15日 | 9月分 | ||
| 9月15日 | 15日 | 10月分 | ||
|
5月12日〜
|
2025年6月〜
変更適用 |
ご登録時 | ご登録日 | ご登録日〜当月末までの日割分 ＋ 翌月分 |
| ご登録翌月以降 | 15日 | 次月分 |
※日割分の決済額は、ご利用ガイドをご確認いただくか、店頭スタッフにお尋ねください。日割分の決済額は決済日も含んだ金額となります。
■注意事項
レギュラーメンバーご解約のご連絡について、当月変更のご連絡期日が変更となります。
| 内容 | 変更適用以前 | 変更適用後 |
| レギュラーメンバーご解約 | 決済日の15日前まで | 毎月10日まで |
※5/11までにご登録されたお客様は8月から適用となります。
9月分の解約は8/10までにカスタマーセンターへご連絡をお願いいたします。
■お問い合わせ先
ご不明点等ございましたら以下までご連絡ください。
Dr.stretchカスタマーセンター
電話番号：050-5445-9863 受付時間：10:00～19：00 (年末年始除く)
今後とも、皆様によりご満足いただけるサービスの提供を目指してまいります。
引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
平素よりDr.stretchをご愛顧いただきありがとうございます。
以下の店舗におきまして、一部営業時間が変更いたします。 当日のご予約は大変混み合いますのでご注意くださいませ。
■該当日:2025年5月21日（水）
→該当店舗の詳細はこちらのPDFをご確認ください
ストレッチ専門店Dr.stretchの2025年5月のオープン情報です。
5月は下記店舗がオープン致します。
■2025年5月10日(土)移転リニューアルオープン
・Dr.stretch 北大路店 (京都府京都市)
■2025年5月17日(土)オープン
・Dr.stretch 練馬店 (東京都練馬区)
詳細は各店舗ページをご覧くださいませ。
お客様各位
回数券販売中止のお知らせ
平素よりドクターストレッチをご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、運営方針の見直しにより2025年6月30日をもって回数券の販売を停止させていただくことお知らせいたします。
なお、ご購入いただいた回数券は、有効期限内、引き続きご利用いただけますのでご安心ください。お客様におかれましてはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
今後とも変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
Dr.stretch 運営本部
お問い合わせ先
Dr.stretch カスタマーセンター
0800-600-9696（受付時間 10:00‐19:00）
ストレッチ専門店Dr.stretchの2025年4月のオープン情報です。
4月は下記店舗がオープン致します。
■2025年4月12日(土)オープン
・Dr.stretch 北浦和店 (埼玉県さいたま市)
・Dr.stretch 熊本新市街店 (熊本県熊本市)
■2025年4月18日(金)オープン
・Dr.stretch ららぽーと安城店 (愛知県安城市)
■2025年4月19日(土)オープン
・Dr.stretch 調布店 (東京都調布市)
詳細は各店舗ページをご覧くださいませ。
平素は格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。
この度、グランドトレーナーの指名料金を下記の通り改定させていただきます。
▪️改定日
2025年6月1日(日)同日付で実施
▪️改定内容
グランドトレーナー指名料金
3,300円(税込)
ご不明点等ございましたら、下記カスタマーセンターへお問い合わせください。
今後ともDr.stretchをご愛顧いただきますようお願いいたします。
【お問い合わせ先】
Dr.stretchカスタマーセンター
0800-600-9696
受付時間
10:00-19:00
平素は格別のお引き立てを賜り厚く御礼申し上げます。
この度、弊社が定めるDr.stretchサービス利用規約を下記の通り改訂させていただきます。
■改定日
2025年3月10日（月）同日付で実施
■改定内容
・ユーザー認証サービスである「my nobitel」終了に伴う文言調整
（my nobitel終了に関するお知らせはこちら）
ご不明点等ございましたら、下記カスタマーセンターへお問い合わせください。
今後ともDr.stretchをご愛顧いただきますようお願いいたします。
【お問い合わせ先】
Dr.stretchカスタマーセンター 0800-600-9696
受付時間 10:00‐19:00
ストレッチ専門店Dr.stretchの2025年3月のオープン情報です。
3月は下記店舗がオープン致します。
■2025年3月7日(土)オープン
・Dr.stretch リーフウォーク稲沢店 (愛知県稲沢市)
■2025年3月15日(土)オープン
・Dr.stretch イオンモール春日部店 (埼玉県春日部市)
■2025年3月29日(土)オープン
・Dr.stretch 湘南藤沢オーパ店 (神奈川県藤沢市)
・Dr.stretch もりのみやキューズモールBASE店 (大阪府大阪市)
詳細は各店舗ページをご覧くださいませ。
平素はDr.stretchをご利用いただき、誠にありがとうございます。
2025年2月12日に発生致しましたシステム障害に関しまして、復旧しましたのでお知らせいたします。
【発生日時】2025年2月12日（水）9:23頃
【復旧日時】2025年2月12日（水）10:30頃
【原因】システム更新時の障害
システム障害で一部のお客様にご迷惑をお掛けしました。
現在は復旧しており正常にご利用いただけます。
ご利用の皆様に多大なご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げると共に、再発防止に努めてまいります。
以上
