投稿者: 高亀祐大

お客様各位
平素よりDr.stretchをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、運営方針の見直しに伴い、月会費の決済日を一律毎月15日とさせていただくことになりましたのでご案内申し上げます。
尚、月会費の金額に変更はございません。

■月会費決済日変更概要
変更内容：月会費の決済日を毎月15日に統一
対象：Dr.stretchレギュラーメンバー

■決済日変更スケジュール
レギュラーメンバーご登録日によって変更適用日が異なります。

※日割分の決済額は、ご利用ガイドをご確認いただくか、店頭スタッフにお尋ねください。日割分の決済額は決済日も含んだ金額となります。

■注意事項
レギュラーメンバーご解約のご連絡について、当月変更のご連絡期日が変更となります。

※5/11までにご登録されたお客様は8月から適用となります。
9月分の解約は8/10までにカスタマーセンターへご連絡をお願いいたします。

■お問い合わせ先
ご不明点等ございましたら以下までご連絡ください。

Dr.stretchカスタマーセンター
電話番号：050-5445-9863　受付時間：10:00～19：00 (年末年始除く)

今後とも、皆様によりご満足いただけるサービスの提供を目指してまいります。
引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

お客様各位

回数券販売中止のお知らせ

平素よりドクターストレッチをご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、運営方針の見直しにより2025年6月30日をもって回数券の販売を停止させていただくことお知らせいたします。
なお、ご購入いただいた回数券は、有効期限内、引き続きご利用いただけますのでご安心ください。お客様におかれましてはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

今後とも変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

Dr.stretch　運営本部

お問い合わせ先
Dr.stretch　カスタマーセンター
0800-600-9696（受付時間　10:00‐19:00）

ストレッチ専門店Dr.stretchの2025年4月のオープン情報です。
4月は下記店舗がオープン致します。

■2025年4月12日(土)オープン
・Dr.stretch 北浦和店 (埼玉県さいたま市)
・Dr.stretch 熊本新市街店 (熊本県熊本市)
■2025年4月18日(金)オープン
・Dr.stretch ららぽーと安城店 (愛知県安城市)
■2025年4月19日(土)オープン
・Dr.stretch 調布店 (東京都調布市)

詳細は各店舗ページをご覧くださいませ。

平素は格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。
この度、グランドトレーナーの指名料金を下記の通り改定させていただきます。

▪️改定日
2025年6月1日(日)同日付で実施

▪️改定内容
グランドトレーナー指名料金

3,300円(税込)
ご不明点等ございましたら、下記カスタマーセンターへお問い合わせください。

今後ともDr.stretchをご愛顧いただきますようお願いいたします。

【お問い合わせ先】
Dr.stretchカスタマーセンター
0800-600-9696

受付時間
10:00-19:00

平素は格別のお引き立てを賜り厚く御礼申し上げます。
この度、弊社が定めるDr.stretchサービス利用規約を下記の通り改訂させていただきます。

■改定日
2025年3月10日（月）同日付で実施

■改定内容
・ユーザー認証サービスである「my nobitel」終了に伴う文言調整
（my nobitel終了に関するお知らせはこちら）

ご不明点等ございましたら、下記カスタマーセンターへお問い合わせください。
今後ともDr.stretchをご愛顧いただきますようお願いいたします。

【お問い合わせ先】
Dr.stretchカスタマーセンター　0800-600-9696
受付時間　10:00‐19:00

ストレッチ専門店Dr.stretchの2025年3月のオープン情報です。
3月は下記店舗がオープン致します。

■2025年3月7日(土)オープン
・Dr.stretch リーフウォーク稲沢店 (愛知県稲沢市)
■2025年3月15日(土)オープン
・Dr.stretch イオンモール春日部店 (埼玉県春日部市)
■2025年3月29日(土)オープン
・Dr.stretch 湘南藤沢オーパ店 (神奈川県藤沢市)
・Dr.stretch もりのみやキューズモールBASE店 (大阪府大阪市)

詳細は各店舗ページをご覧くださいませ。

平素はDr.stretchをご利用いただき、誠にありがとうございます。
2025年2月12日に発生致しましたシステム障害に関しまして、復旧しましたのでお知らせいたします。
【発生日時】2025年2月12日（水）9:23頃
【復旧日時】2025年2月12日（水）10:30頃
【原因】システム更新時の障害

システム障害で一部のお客様にご迷惑をお掛けしました。
現在は復旧しており正常にご利用いただけます。
ご利用の皆様に多大なご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げると共に、再発防止に努めてまいります。
以上

平素は格別のお引き立てを賜り厚く御礼申し上げます。
この度、弊社が定めるDr.stretchサービス利用規約を下記の通り改訂させていただきます。

■改定日
2025年1月10日（金）同日付で実施

■改定内容
・休会制度の廃止
・第2条に定める「会員」等の名称変更（変更内容）
「会員」の名称を「ベーシック会員」に変更。
「有料会員」の名称を「レギュラー会員」に変更。
・第12条に定める「退会」手続きの内容変更及び文意の明確化（変更内容）
レギュラー会員による月額会費の決済停止手続き（ベーシック会員化）とベーシック会員が退会する際の手続き（非会員化）内容を明確化。
・第3条第1項1号（ウ）に定める「入会金」の名称変更（変更内容）
「入会金」の名称を「事務手数料」に変更。
・その他文意の明確化のための文言調整

ご不明点等ございましたら、下記カスタマーセンターへお問い合わせください。
今後ともDr.stretchをご愛顧いただきますようお願いいたします。

【お問い合わせ先】
Dr.stretchカスタマーセンター　0800-600-9696
受付時間　10:00‐19:00

ストレッチ専門店Dr.stretchの2025年1月のオープン情報です。
1月は下記店舗が新たにオープン致します。

■2025年1月11日(土)オープン
・Dr.stretch イオンモール大垣店 (岐阜県大垣市)

■2025年1月25日(土)オープン
・Dr.stretch イオンモール伊丹昆陽店 (兵庫県伊丹市)

詳細は各店舗ページをご覧くださいませ。

お客様各位

平素より Dr.stretch をご利用いただき誠にありがとうございます。
このたび年末年始の営業時間を以下の通り変更させていただきます。

【年末年始の営業時間】
→詳細はこちらのPDFをご確認ください

皆さまにはご迷惑をおかけし申し訳ございませんが、ご理解ご協力のほどよろしくお願いいたします。
2025年も引き続き Dr.stretch をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。